为进一步密切党群关系

畅通群众诉求渠道

切实解决群众反映的突出问题

有效维护群众合法利益

12月29日

文山市2024年第六期“开门大接访”活动

在文山市信访局举行

上午9时，文山市2024年第六期“开门大接访”活动正式开始。州委常委、市委书记蒋俊在接访区热情接待了第一批来访群众，耐心倾听群众的诉求，详细询问相关情况，并与相关部门负责人共同商讨解决方案。在深入了解群众所反映的问题后，蒋俊要求，街道和社区要加强协调配合，深入调查核实问题的具体情况，全面、客观地收集信息，确保数据的准确性和完整性；要组织召开村民大会，通过对话、协商等方式达成决议，共同推动问题解决。相关部门要加强指导，推动历史遗留问题化解，让人民群众获得感、幸福感、安全感更加充实、更可持续。

蒋俊强调，群众利益无小事，各有关部门要坚持公开透明、规范有序、方便群众、解决问题的原则，强化服务群众意识，认真梳理来访信件，加强跟踪督办，积极为群众排忧解难，推动信访问题依法及时就地解决。要引导群众依法理性表达诉求，在全社会营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境。要始终把人民放在心中最高位置，切实维护群众合法权益，用心用情用力解决好群众的操心事、烦心事、揪心事。

柏应明、普光灿等领导参加大接访活动，并对群众提出的问题进行逐一解答，对于能够现场解决的问题，现场给予答复；对于需要进一步调查核实的问题，要求相关部门尽快办理，并给群众一个满意的答复。

据统计，本次活动有5个乡镇（街道）和19个部门参加，共接待群众17批30余人次，受理群众诉求17件次。其中：现场接访批示督办 8件，乡镇（街道）、部门联合接访9件，现场答复3件，市信访局转交责任单位办理6件。

“开门大接访”活动

是密切联系群众、倾听群众呼声

解决群众困难的重要途径

文山市将继续坚持以人民为中心的发展思想

不断完善“开门大接访”工作机制

确保群众的诉求得到及时回应和有效解决