陆周全代表：

您提出的《关于解决祥民家园小区供水主管经常爆管导致停水的建议》（第93号）交由我们办理，现答复如下：

一、基本情况

2006年以来，文山市共建设保障性住房21633套。文山市祥民家园小区于2019年分配入住。该小区共5380套房屋，目前分配入住5380套。2021年文山市住建局已将该小区公租房经营权（含租赁收益权）转让给文山市城乡物业管理服务有限公司，该公司对相应的公租房进行管理，工作职责是对公租房租赁合同签订、申请家庭及租户档案管理、公租房新老系统管理、数据比对核实处理、入户调查、违规租户清退、退出等进行日常管理，并对小区公共区域、设施设备的运行进行维修维护管理。

二、关于“供水主管经常爆管导致停水”方面

文山市城乡物业管理服务有限公司于2022年1月1日入住祥民家园小区，开展物业管理服务工作。由于小区供水管均为地埋管，随着使用年限的增加，水管逐渐锈蚀，开始漏水。为保障住户用水，城乡物业公司在发现漏水后，对漏水水管进行维修更换，目前对小区主供水管进行了大大小小维修35次以上。由于蓄水箱容积有限，在更换水管时，如维修时间过长就会出现住户家里停水的情况。且在进行维修的过程中发现：1.供水管防绣措施没有做到位，2.建设施工回填土中存在石块较多，这些问题都减少了供水管的使用寿命。经测算，小区整体管网进行维修改造成本预算为120万元，目前公司无力承担该项目支出，只能不定时安排物业工作人员对设施设备进行排查，发现漏水点及时进行抢修。对于维修时进入管网的少量泥土，利用蓄水箱进行沉淀，并定期进行水箱清洗消毒工作，确保居民正常供水。

三、关于“市政道路疏通”方面

经过实地查看了解，祥民家园公租房小区交房以来，1号门至4号门外围的市政道路一直未修通，车辆均往人行道绕行，存在安全隐患。该路段建设由文山市住建局负责，住建局将针对该段市政道路建设初步制定方案，报市人民政府审批。

四、关于“临时市场”方面

祥民临时市场是由祥民社区在搭建并管理，由于祥民家园公租房小区1号门至4号门外围的市政道路未修通，该市场一直未拆除。经协商，祥民社区书记承诺为不影响小区车辆及人员进出，会加强临时市场周边的人员及车辆管理，待1号门至4号门外围的市政道路动工建设就将临时市场拆除。

五、关于“电力移交”方面

祥民家园公租房小区目前水费已移交自来水公司自行收取，电费目前由物业管理公司代收代扣，这是物管公司根据上缴电力公司的总电费和到户抄表的电量计算得出的电费平均标准。市住建局将积极推进，尽快移交电力部门，实行抄表到户，移交完毕后由电力公司抄表到户即可享受同城电价。

感谢您对我市住房和城乡建设工作的关心和支持，欢迎您今后多提宝贵意见。

文山市住房和城乡建设局

2024年10月22日  

（联系人及电话：市住建局综合股张敦景，2137115）