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文山市旅游行业提升优质服务诚信经营倡议书

信息来源:市文化和旅游局     发布日期:2023年09月16日     作者:市文化和旅游局     点击:    
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随着旅游的恢复,为进一步提升文山市旅游行业服务意识和服务质量,倡导诚信经营和规范经营,营造良好的旅游环境,文山市文化和旅游局,向旅游业企业及从业人员倡议:

一、杜绝餐饮浪费

积极践行“光盘行动”,做到拒食野味、按需点餐、剩菜打包。提倡使用公勺公筷,尽量采用分餐制、小份餐。在自助餐厅用餐时按需取餐、少量多次、文明就餐。

二、保护文物古迹

不在文物古迹上涂刻,不在博物馆、美术馆等场所大声喧哗,不攀爬、踩踏、触摸展品,遵守禁止摄影摄像的规定。尊重旅游目的地的风俗习惯。

三、关爱自然生态

不在水源地等留置垃圾,不践踏绿地花丛,不刻划攀折树木,不破坏山石景观,不随意投喂、伤害动物,不购买濒危野生动植物及其制品。

四、拒绝不合理低价游

提高辨识能力,不购买明显低于经营成本的旅游产品,不轻信以免费旅游、购物送旅游等名义或者以俱乐部、康养活动等形式的旅游宣传。团队旅游要选择具有合法资质的旅行社,签订规范的旅游合同。旅游过程中发生纠纷不要冲动,注意保留证据、理性维权。

五、弘扬文明新风尚

树立文明意识,遵守公共秩序,爱惜公共设施,尊重他人权利。遵守禁烟规定,垃圾分类投放,自觉减少一次性物品使用。不在“网红”地任性打卡拍照,从事破坏景观、危及自身以及他人人身安全的活动。

 

文山市文化和旅游局  

2023年9月16日